1.1. Договір публічної оферти, згідно із положеннями ст. ст. 633, 634 Цивільного кодексу України є публічним договором про надання послуг за допомогою сайту https://ukraina-centr.com, який визначає взаємовідносини між Перевізником та будь-якими особами — користувачами сайту, що прийняли (акцепт) публічну пропозицію (оферту).

1.2. Акцептом оферти є наступні дії Користувача: реєстрація/авторизація на Сайті, створення замовлення послуг, оплата, залишення відгуків, направлення запитів в службу підтримки та будь-яке інше користування сайтом.

1.3. Згідно зі статтями 633, 634 Цивільного кодексу України умови Договору оферти є однаковими для всіх Користувачів сайту та не можуть бути змінені другою стороною договору.

1.4. Користувач, який здійснив вхід на Сайт зобов’язаний ознайомитися з умовами Оферти. Якщо Користувач не згоден з умовами Оферти, він зобов’язаний припинити користування Сайтом й залишити сторінку. Якщо Користувач продовжує вчиняти активні дії з користування Сайтом, це свідчить про те, що Користувач прийняв умови Оферти та Політики конфіденційності і безумовно погоджується з ними.

2.1. Договір публічної оферти - публічний договір, зразок якого розміщений на веб сайті https://ukraina-centr.com.

2.2. Акцепт - повне, безумовне та беззастережне прийняття Пасажиром умов даного Договору.

2.3. Перевізник - юридична компанія, яка безпосередньо надає Послугу з перевезення Пасажира та його багажу, обрану та оплачену за допомогою системи бронювання і оплати на Сайті.

2.4. Пасажир - дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років і має законне право вступати в договірні відносини, в тому числі розміщувати замовлення або бронювати Послуги на Сайті Перевізника. Пасажир може діяти в межах Договору від свого імені та на свою користь та/або від імені третьої сторони та на її користь, у такому випадку Пасажир діє виключно в межах повноважень, наданих третьою стороною.

2.5. Послуга - комплекс платних послуг, які можуть бути отримані Пасажиром на умовах, в спосіб та у порядку, що регламентуються цим Договором.

2.6. Сайт - інтернет ресурс, що знаходиться за адресою в мережі Інтернет https://ukraina-centr.com зі всіма його функціональними можливостями, сторінками, графікою тощо, який призначений для отримання Послуг з пошуку

2.7. Квиток - форма проїзного документа, який містить необхідну інформацію (особу, яка здійснює подорож, маршрут слідування, вартість Послуги тощо), є Договором між Перевізником і Пасажиром та надає право Пасажиру на користування Послугою перевезення після 100% оплати.

3.1. Відповідно до умов цього Договору, Перевізник зобов’язується надати Послуги з міжнародного перевезення Пасажира і його багажу відповідно до обраного ним маршруту, дати і часу відправлення, а Пасажир зобов’язується попередньо оплатити Послуги Перевізника.

4.1. Квиток є іменним документом і не може бути переданий іншій особі.

4.2. При отриманні квитка Пасажир повинен одразу перевірити правильність вказаних у ньому даних, а також відповідність вартості квитка сплаченій сумі. Претензії, що пред’являються пізніше не задовольняються.

4.3. Квиток дійсний до дати та години виїзду, що вписані в квиток.

4.4. Пасажир повинен з'явитися за 30 хвилин до від'їзду автобусу.

4.5. Дату виїзду можна змінити 2 рази безкоштовно, але не пізніше ніж за добу до виїзду.

4.6. Пасажир, що має фіксовану дату зворотного виїзду, зобов'язаний підтвердити її не пізніше як за 48 годин до виїзду. У випадку непідтвердження Перевізник залишає за собою право продати дане місце без грошової компенсації пасажиру.

4.7. Придбання квитка туди/назад з відкритою датою не дає право Пасажиру повернутися в будь-який день. Пасажир може використати свій квиток тільки на той рейс, на який є вільні місця.

4.8. Місця вказуються представником Перевізника при посадці, місця вказані будь-яким іншим агентом не є дійсними.

4.9. При самостійному бронюванні через сайт компанії www.ukraina-centr.com Пасажири отримують пріоритетну посадку та зафіксовані при бронюванні місця. В особистому кабінеті можна самостійно змінити дату поїздки, та вибране місце.

4.10. Пасажир зобов'язаний пред'являти квиток для контролю одночасно з паспортом, у випадку знижки, з оригіналом і ксерокопією документа на підставі якого зроблена знижка.

4.11. Перевізник не несе відповідальності за дії прикордонних, митних, податкових та інших адміністративних органів, які пред'являють претензії до пасажирів. Пасажир сам несе відповідальність за належне оформлення своїх документів і за вміст багажу. При знятті пасажира з маршруту вартість квитка не відшкодовується.

4.12. Пасажиру радимо уточнити час та місце від'їзду за добу до виїзду.

4.13. Дітям віком до 12 років забороняється сидіти на сидіннях біля водіїв, тобто номери 1a, 1b, 1c, 1d.

4.14. Діти та молодь до 16 років можуть їхати лише у супроводі дорослих.

5.1. Кожен пасажир має право на перевезення багажу загальною вагою до 30 кг на 1 особу та ручного багажу вагою до 5 кг.

5.2. Кожен пасажир повинен підписати свій багаж, який знаходиться в багажному відділенні.

5.3. У салон допускається одна ручна поклажа, розміром не більше 20х20х40 і вагою 5 кг., яка повинна розташовуватися під Вашим сидінням або зверху на багажній поличці. Розташування речей під ногами або в проході заборонено.

5.4. При перевищенні даних лімітів щодо ваги і розмірів за багаж береться доплата як за додатковий багаж. Додатковий багаж перевозиться при наявності вільного місця в багажному відділенні автобуса, за який береться оплата.

5.5. Перевізник не відповідає за ручний багаж. Перевізник несе відповідальність за знищений або пошкоджений багаж у багажному відділенні автобуса тільки якщо це сталося з вини перевізника, що доведено пасажиром, але не більше ніж на суму 100 Євро на особу за умови подання заяви не пізніше ніж 10 днів з дня виїзду автобуса.

5.6. Заборонено перевозити багаж, що загрожує безпеці або здоров'ю інших пасажирів.

5.7. Перевізник не відповідає за втрату пасажиром не заявлених грошей, біжутерії, паспорта, цінних паперів, колекційних речей, речей, які мають наукову цінність та інших цінностей.

5.8. Пасажир особисто несе відповідальність за легальність власного багажу. При ускладненнях на кордоні Перевізник має право відмовитися від виконання обов'язків по перевезенню багажу і продовжити рейс без вказаного багажу. Перевезення тварин та рослин заборонено.

5.9. Багаж, який може вважатися небезпечним для інших пасажирів та пошкодити інший багаж, забороняється перевозити.

5.10. Пасажир, який у час пік (червень-серпень, за два тижні до новорічних та великодніх свят) має надмірну кількість багажу, яку неможливо помістити до автобусу, відмовляється їхати, втрачає право на повернення вартості квитка. Радимо переправляти багаж заздалегідь, коли автобуси менш завантажені.

5.11. Забираючи багаж, просимо перевіряти етикетки, які містять інформацію про її господаря.

5.12. За втрачені або залишені речі в автобусі Перевізник не несе відповідальність

6.1. Наполегливо просимо Пасажирів дбайливо користуватися обладнанням автобуса, не допускати його псування. В іншому випадку Пасажир повинен буде нести відповідальність за шкоду, завдану транспортному засобу.

6.2. Сміття необхідно складати в індивідуальні пакети і викидати в сміттєзбірники на стоянках.

6.3. Розпивання спиртних напоїв і куріння в салоні або туалетній кімнаті суворо заборонено.

6.4. Для вашої безпеки наполегливо просимо Пасажирів не ходити по салону і не стояти в проходах під час руху автобуса.

6.5. Користуватися окропом можна тільки з дозволу водія під час зупинки, для уникнення нещасних випадків.

6.6. Під час поїздки ми пропонуємо Вашій увазі перегляд фільмів і прослуховування музики. Просимо ставитися з розумінням на різноманітність поглядів та уподобань.

6.7. Під час стоянок автобуса, перед тим як залишити своє місце, переконайтеся, що спинка вашого крісла знаходиться у вертикальному положенні, столик закритий і прибрана підставка для ніг.

6.8. Категорично забороняється відволікати водія під час руху.

6.9. Пасажири, які порушили правила поведінки в автобусі, висаджуються без компенсації вартості проїзду!

6.10. Екіпаж автобусу може відмовити перевозити пасажира у випадку якщо він своїми діями заважає спокою інших пасажирів, або створює небезпеку для подорожуючих, помітно в стані сп'яніння.

7.1. Оплата вартості послуги за цією Офертою може бути здійснено в будь-якій формі: через сайт за у безготівковій формі, через фінансові установи у безготівковій формі, за готівку тощо.

7.3. Повернення грошей за невикористану подорож:

7.4. При зриві рейсу перевізником, пасажир має право на один із наступних варіантів:

7.5. на проїзд найближчим рейсом перевізника до місця призначення;

7.6. при взаємній догоді перевізник перевезе пасажира до станції призначення найближчим рейсом за свій рахунок;

7.7. на повернення вартості квитка.

7.8. Гроші за невикористану подорож повертаються виключно агентом у якого був придбаний квиток.

7.9. Підставою для повернення грошей є бланк (квиток) зі всіма відривними купонами та обкладинкою.

7.10. Пасажир, який не з'явився або запізнився, не має право на повернення вартості квитка.

7.11. При відмові від поїздки пасажир має право на повернення вартості квитка з відрахуванням касового збору.

7.12. При поверненні квитка знімається наступний збір:

• - понад 48 годин до від'їзду – 20% від вартості квитка;
• - менше ніж 48 год., але не менше ніж 2 години до від'їзду – 50% з вартості квитка;
• - менше ніж за 2 годин до від'їзду – 100 % вартості квитка.
• - при поверненні квитка з невикористаною зворотною поїздкою, відшкодування становить 50 євро.

8.1. Перевізник, Користувач сайту, Пасажир не несуть відповідальності за порушення своїх зобов’язань за цією Публічною офертою, якщо воно сталося не з їх вини. Сторона вважається невинуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання зобов’язання.

8.2. Всі суперечки та спори, що виникають за цією Публічною офертою вирішуються шляхом переговорів.

8.3. У випадку неможливості вирішення суперечки та спору шляхом переговорів спір вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

9.1. Цей Договір набуває чинності з дати його акцепту Замовником і діє до повного його виконання Сторонами.

9.2. У випадках, не передбачених даним Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

9.3. Сторони за цим Договором вживають всіх необхідних заходів для забезпечення конфіденційності (нерозголошення) отриманої від іншої Сторони технологічної, фінансової, комерційної, конфіденційної та іншої інформації та документації, комерційної таємниці, персональних даних фізичних осіб.

м. Кропивницький, пров. Степана Разіна, 1

Офіс: +380 67 520 2556 (Viber, WhatsApp)

Email: info@ukraina-centr.com

Номери телефонів в автобусі:

+380 67 520 3389 (Viber, WhatsApp)

+39 329 403 76 11 (Viber, WhatsApp)